DOAN DEITUKO DIZUGU 
Bezeroei zuzenduta dago Valmesa, eta gure zerbitzuekiko asebetetze maila ahalik eta handiena izatea da gure helburua. Horretarako, Bezeroen Arretarako Saila dugu, eta hura arduratzen da gure txostenekin sor litekeen edozein arazori irtenbidea aurkitzeaz.
Bezeroei zerbitzu profesionala eskaintzea, bezeroak guztiz asebetetzea eta gure jardueraren kalitatea ahal bezain altuena izatea da Valmesaren etengabeko xedea.
Zalantzaren bat izanez gero, gurekin harremanetan jar zaitezke.
Kalitatearen eta ingurumenaren arloko ziurtagiriak
Eskaintzen ditugun zerbitzuen jarduera-eremu guztietako prozesuak etengabe berrikusten eta hobetzen ditugu. Ondorioz, Espainiako Normalizazio Erakundeak (AENOR) ematen duen UNE-EN-ISO 9001:2015 ‘Kalitatea Kudeatzeko Sistemak’ arauaren ziurtagiria dugu gure zentro guztietan, eta UNE-EN-ISO 14001:2015 ‘Ingurumena Kudeatzeko Sistema’ arauaren ziurtagiria gure Benidormeko zerbitzu zentraletan.
Kalitate eta ingurumen politikak
Kalitatea eta Ingurumena Kudeatzeko Sistema ezarri izanak Valmesako zuzendaritzaren lidergoa eta konpromisoa erakusten ditu, eta funtsezko eskakizunak betetzeko, emaitzak lortzeko eta etengabe hobetzeko duen eraginkortasuna egiaztatzen du, bezeroen asebetetze maila areagotzeko helburuz. Valmesaren asmo eta printzipio nagusiak ezartzen dituzte Kalitate eta Ingurumen Politikek.
