Verhaltenskodex bei Schätzungen

Valmesa ist darauf ausgerichtet seinen Kunden eine ernste, ehrliche, professionelle, klare und transparente Arbeit zu bieten, denn der Kunde steht in unserer Organisationshierarchie an oberster Stelle.

Um dies zu erreichen führen wir auf allen Ebenen Qualitätskontrollen durch:

Unser Arbeitspersonal wird in einem rigorosen Auswahlverfahren ausgesucht, ebenso das Fachpersonal, das unser derzeit 700 kompetente Profis umfassende Expertennetz bildet, die alle zur Erstellung der verschiedenen Gutachten gesetzlich berechtigt sind.

Die Gutachten werden auf von uns selbst entwickelten Datenträgern erstellt, die ständig aktualisiert werden, so dass sie bereits einen ersten Filter bei unvollständiger, inkohärenten oder widersprüchlicher Dateneingabe darstellen.

Je nach Art des Gutachtens, muss dieses zuvor von einer unserer Niederlassungen überprüft und für gültig erklärt werden. Bei bestimmten Sondergutachten wird bezüglich der Summe, der Gütertypologie usw. eine zweite Kontrolle durch die Abteilung Allgemeine Kontrolle durchgeführt.

All unsere Gutachten werden in unseren Niederlassungen persönlich überwacht, und das bedeutet, dass jedes Einzelne der mehr als 90.000 Gutachten, die wir jährlich erstellen, von einem unserer Experten direkt kontrolliert wird, denn unserer Ansicht nach ist kein EDV-System in der Lage, individuell zu beurteilen, ob ein Gutachten korrekt erstellt wurde oder nicht.